Supersalud ordena priorizar crónicos, menores y adultos mayores en la entrega.
La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) impuso una medida cautelar a Colsubsidio por retrasos en la entrega de medicamentos a usuarios de EPS Sanitas. La entidad deberá priorizar a pacientes con enfermedades crónicas, menores de edad y adultos mayores, además de presentar informes periódicos sobre sus avances. La decisión busca garantizar el acceso oportuno a tratamientos esenciales en medio de las quejas acumuladas por demoras en la dispensación.
¿Qué exige la medida cautelar de la Supersalud?
El ente regulador estableció que Colsubsidio debe reorganizar sus procesos de dispensación para atender de forma prioritaria a los grupos más vulnerables. Asimismo, la entidad quedó obligada a entregar reportes periódicos que permitan verificar el cumplimiento de la orden y la evolución de los retrasos.
La respuesta de Colsubsidio
Tras el pronunciamiento, Colsubsidio informó que acatará la medida y trabaja en un plan de choque para reducir los tiempos de entrega. La entidad señaló que reforzará su capacidad operativa y logística para responder a la demanda de los afiliados de EPS Sanitas.
Impacto en los usuarios de EPS Sanitas
La medida cautelar afecta directamente a miles de usuarios que dependen de medicamentos para tratar enfermedades crónicas. La Supersalud advirtió que hará seguimiento estricto al cumplimiento y que podrá adoptar nuevas acciones si persisten las demoras.
Próximos pasos y vigilancia
El organismo de control mantendrá vigilancia sobre los informes periódicos que entregue Colsubsidio. El cumplimiento de la medida será clave para determinar si se levantan las restricciones o se profundizan las sanciones en los próximos meses.