Vivimos en la era del “todo con un clic”, dejamos de hacer filas, de tocar puertas, de conversar en la esquina, porque la pantalla se volvió la gran intermediaria de la vida. Pedimos comida, trabajamos, estudiamos, debatimos y hasta nos enamoramos desde el celular. Y aunque eso tiene ventajas, también tiene efectos silenciosos que están cambiando la forma en que somos como sociedad.
La pandemia del COVID-19 aceleró ese cambio, durante esos años encerrados aprendimos a depender de la tecnología para absolutamente todo, cuando finalmente salimos, muchos ya no volvieron a sus costumbres de antes. Lo presencial empezó a verse como un esfuerzo innecesario. Preferimos opinar por redes antes que hablar con el vecino, preferimos grabar un problema antes que tratar de resolverlo.
Hoy, los influencers se convirtieron en los nuevos líderes de opinión, un video de 30 segundos puede modificar la manera de pensar de miles, una tendencia puede derrumbar o construir reputaciones en cuestión de horas. Las personas siguen más a un creador de contenido que a su propio representante comunitario o a alguien que trabaja todos los días por su territorio. El poder se mueve al ritmo del algoritmo.
Pero la realidad fuera del teléfono es otra: calles con problemas cotidianos, jóvenes desconectados de su entorno, barrios donde cada uno vive para adentro, como si la comunidad ya no existiera. Somos expertos en “reaccionar”, pero cada vez menos en “actuar”. Hemos reemplazado la participación por la mirada, y la convivencia por la conexión a WiFi.
La información hoy nos sobra, pero la conciencia nos falta. Sabemos todo lo que pasa lejos, pero ignoramos lo que pasa a una cuadra de nuestra casa. Y así, mientras más digitales somos, más nos alejamos de las responsabilidades colectivas que sostienen lo social.
No se trata de satanizar lo moderno: la tecnología bien usada es una herramienta poderosa para la educación, el desarrollo y la transformación. Se trata de recordar que también tenemos un barrio, una comunidad y una historia compartida.
Porque la ciudadanía no nace del celular: se construye con presencia, decisiones y empatía con el otro. La ciudadanía no se ejerce con presencia online, sino con presencia real. El verdadero clic que transforma es el que hacemos en la vida real.
